สถานดูแลผู้ป่วยในแอนฟิลด์ได้รับมาตรการพิเศษหลังจากผู้ตรวจการรู้สึกว่าผู้อยู่อาศัยกำลังเสี่ยงต่ออันตราย รายงาน Care Quality Commission (CQC) ของ Abbey Lawns Care Home บน ถนน แอนฟิลด์พบว่าความปลอดภัย ความเป็นผู้นำ และประสิทธิผลของบ้านถือว่าไม่เพียงพอ หลังจากการตรวจสอบในเดือนมกราคม เจ้าหน้าที่พบว่าผู้อยู่อาศัย “ไม่ได้รับการปกป้องจากความเสี่ยงที่จะถูกละเมิด” เสมอไป และไม่มีระบบที่มีประสิทธิภาพในการบันทึกและวิเคราะห์อุบัติเหตุและเหตุการณ์ต่างๆ ในบ้าน
อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ เจ้าหน้าที่ของ CQC กล่าวว่าพวกเขาได้รับการบอกกล่าวจากผู้คนที่อาศัยอยู่ในนั้นว่าพวกเขารู้สึกปลอดภัย
การประเมินในปีนี้ยังพบว่ามี “อันตรายหลายอย่างทั่วบ้าน เช่น หน้าต่างที่ไม่มีตัวจำกัด และอันตรายจากการสะดุดที่เกิดจากพื้นไม่เรียบ” นอกจากนี้ การจัดการความเสี่ยงของ Abbey Lawns ยังไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยจากอัคคีภัย
รายงานของ CQC กล่าวว่า “เจ้าหน้าที่ไม่มีแผนอพยพฉุกเฉินให้ปฏิบัติตาม และไม่ชัดเจนในบทบาทของตนในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน เช่น ไฟไหม้ พนักงานไม่ได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัย ไม่มีการฝึกซ้อมดับเพลิงเป็นประจำ และแผนอพยพฉุกเฉินส่วนบุคคลของประชาชน (PEEPs) ไม่ถูกต้องหรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์
ในแง่ของการดูแล มีการกล่าวถึงในรายงานว่าแผนการดูแลของผู้อยู่อาศัยขาดรายละเอียด และมี “การขาดความตระหนักและการพิจารณาถึงรูปแบบการสื่อสารทางเลือกเพื่อสนับสนุนผู้ที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพ” เช่นเดียวกับความปลอดภัยจากอัคคีภัย เจ้าหน้าที่ยังไม่ผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับการช่วยเหลือผู้พิการทางการเรียนรู้และ/หรือออทิสติก
ผลที่ตามมาก็คือ พวกเขา “ขาดความรู้ ทักษะ และประสบการณ์ในการสนับสนุนและสื่อสารกับผู้คนที่มีความต้องการความช่วยเหลือเหล่านี้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้” ผู้ตรวจสอบพบ พวกเขาเสริมว่าหลังจากการเยือนในเดือนมกราคม งานเริ่มฝึกอบรม
ตามรายงานที่น่าสยดสยอง ตอนนี้ Abbey Lawns ได้ถูกวางมาตรการพิเศษ ซึ่งหมายความว่าจะถูกตรวจสอบต่อไป และหาก CQC ไม่เสนอให้ยกเลิกการลงทะเบียน จะถูกตรวจสอบอีกครั้งในหกเดือนเพื่อตรวจสอบ “การปรับปรุงที่สำคัญ” ” หากคณะกรรมการรู้สึกว่ายังมีคะแนนไม่เพียงพอสำหรับคำถามสำคัญหรือคะแนนโดยรวม “เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการบังคับใช้ของเรา” และ “เริ่มกระบวนการป้องกันไม่ให้ผู้ให้บริการดำเนินการบริการนี้”
ในแถลงการณ์ ทีมปฏิบัติการ Abbey Lawns Care Home ได้ตอบสนองต่อข้อค้นพบนี้ มันกล่าวว่า:“ สองปีที่ผ่านมาในช่วงโควิดมีความลำบากอย่างมากในภาคสถานดูแลผู้ป่วยทั่วประเทศ
“อย่างที่คุณทราบดีว่าทั้งประเทศกำลังประสบกับวิกฤตด้านบุคลากรครั้งใหญ่ บวกกับโควิด-19 และคุณก็ได้รับผลที่ตามมาจริงๆ จากการที่พนักงานอยู่ภายใต้ความเครียดที่พวกเขาไม่เคยต้องเผชิญมาก่อน ภาคสถานดูแลเด็กอย่างถูกต้องจึงเป็นภาคส่วนที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดซึ่งมีการตรวจสอบมาตรฐานอย่างต่อเนื่อง
“เป็นสถานการณ์ปกติที่จะมีพื้นที่ที่ต้องแก้ไขและปรับปรุง
เมื่อรู้ว่าเราจะเผชิญกับวิกฤตการจัดหาพนักงาน เราจึงดำเนินการตั้งแต่เนิ่นๆ และยื่นขอใบอนุญาตตรวจคนเข้าเมืองเพื่อให้เราสามารถนำพยาบาลเข้ามาในประเทศได้ และกลยุทธ์ดังกล่าวก็เริ่มได้ผล ขณะนี้เราได้เพิ่มผู้บริหารการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการควบคุมคุณภาพให้กับธุรกิจเพื่อจัดการและทำงานในพื้นที่ที่อ่อนแอกว่าทั้งหมด
“กลยุทธ์ของเราคือการทำงานอย่างใกล้ชิดกับ CQC และคณะกรรมาธิการเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะปรับตัวเข้ากับสภาพอากาศในปัจจุบันอยู่เสมอ และจัดการกับอุปสรรค์ข้างหน้า ความสำคัญหลักของเราคือการให้บริการอย่างเต็มที่และดีที่สุดสำหรับผู้อยู่อาศัยที่เรารักและห่วงใยเสมอมา”
ไมค์ มอริส จากจุดเริ่มต้นของ Covid-19 ไมเคิลทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อจัดหาเสบียงอาหารที่สำคัญให้กับนักบินเดินเรือ โดยความร่วมมือกับกรมการขนส่งและกรมอนามัยและการดูแลสังคม เขาช่วยลดจำนวนนักบินที่เสียชีวิตจากไวรัส ชายวัย 63 ปีรายนี้ยังทำงานร่วมกับรัฐบาลเพื่อจัดทำคำแนะนำเกี่ยวกับโควิดสำหรับนักบิน
เขาทำให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงการทดสอบได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ในขณะเดียวกันก็มีบทบาทสำคัญในการจัดหาอุปกรณ์ PPE ให้เพียงพอ ไมค์ทำงานอย่างใกล้ชิดกับบริการนำร่องทั้งหมด 48 แห่งในสหราชอาณาจักร เพื่อให้มั่นใจว่าชุมชนได้รับทราบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ไมค์เป็นที่ปรึกษาพรรคอนุรักษ์นิยมของ Cambridge, Sefton มานานกว่าสี่ปี
แซลลี่ ยีแมน ความหลงใหลในภาคสมัครใจของ Sally เริ่มต้นขึ้นที่มหาวิทยาลัย เธอได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงเพื่อให้บริการแก่ชุมชนของ Halton ตั้งแต่เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี (เกียรตินิยม) สาขาสังคมวิทยา เธอได้เข้าร่วม Voluntary Action Epping Forest ในปี 1999 ซึ่งช่วยให้บุคคล “บรรลุศักยภาพสูงสุดของตนเอง” เช่นเดียวกับแซลลี่ วัย 49 ปีคนนี้ พัฒนาโปรไฟล์ระดับภูมิภาคในฐานะรองประธานของ VS6 Liverpool City Region ซึ่งเป็นหุ้นส่วนขององค์กรสนับสนุน 11 องค์กรที่มีองค์กร 8,600 แห่ง
เมื่อการปิดประเทศของ Covid เกิดขึ้น เธอได้นำความสมัครใจของ Halton และ St Helen ผ่านช่วงเวลาที่ปั่นป่วนเป็นพิเศษ
เครดิต : ดัมมี่
